สวัสดีค่ะกัปตัน! ในไคลเอนต์ PC คุณสามารถตั้งค่าการควบคุมและการตั้งค่าอื่นๆ ได้ดังนี้:

1. เปิดไคลเอนต์เกมและคลิกเลือกที่โทรศัพท์มือถือในเกมที่มุมขวาล่างของหน้าจอเมนูหลัก
2. คลิกที่ปุ่มรูปเฟืองเพื่อเข้าสู่หน้าตั้งค่า
3. คลิกที่ตัวเลือก "การควบคุม" ที่ด้านขวา เพื่อตั้งค่าการควบคุม
4. คลิดที่ตัวเลือก "สนับสนุน" ที่ด้านขวาเพื่อปรับความไวของกานหมุนมุมกล่องและเคอร์เซอร์
5. คลิกที่ตัวเลือก "วิดีโอ" เพื่อปรับการตั้งค่า, สลับโหมดเต็มจอ/วินโดวส์ และเปลี่ยนความละเอียด

กัปตันสามารถดาวน์โหลดตัวไคลเอนต์เกม PC ได้จากเว็บไซต์ทางการของเราได้แล้ว! คลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" และเลือก "Play it on PC-Honkai Impact 3" เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งได้เลย~

หากคุณพบปัญหาระหว่างการใช้งานคัวเกม สามารถติดต่อฝ่าย CS ของเราเพื่อขอรับการช่วยเหลือได้เลย


======ปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ======
เราได้รับฟีดแบ็คที่เกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคหลังจากเปิดไคลเอนต์ PC และไอจังจะตอบปัญหาให้ในข่าวประจำวันแทนศูนย์บัญชาการให้เอง!

⭐ป๊อปอัปด้านความปลอดภัย
หากมีหน้าต่างป๊อปอัปที่มีตัวเลขเป็นหัวข้อปรากฏขึ้นมาในระหว่างที่ไคลเอนต์เกมกำลังเปิดอยู่ กรุณาตรวสอบว่ามีซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอื่นที่รันอยู่ด้วยในเวลาเดียวกันหรือไม่ เช่น เกมอื่น/โปรแกรมจำลองคอมพิวเตอร์/แอนติไวรัส/Steam


⭐เปิดเกมไม่ได้
โปรดตรวจสอบว่าคุณได้กำลังใช้ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ที่เป็นเวอร์ชั่นทดลองใช้งานหรือไม่ สามารถตรวจสอบได้โดยกดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดเมนู [Run] และกรอก [winver] เพื่อเปิดหน้าต่างแสดงข้อมูล โดยตัวไคลเอนต์เกม PC ของ Honkai Impact 3 จะยังไม่รองรับวินโดวส์เวอร์ชั่นทดลองใช้งาน


⭐ป๊อปอัปแสดงข้อผิดพลาด
หากคุณพบกับหน้าต่างป๊อปอัปเหล่านี้ปรากฏขึ้นมา กรุณาส่งไฟล์ output_log.txt ของคุณให้กับฝ่าย CS ทางอีเมลนี้ของเรา: honkai3rdth_asia@mihoyo.com

คุณสามารถหาไฟล์ “output_log.txt” ของคุณได้ที่ C:\Users\xxx (ชื่อ user ของคุณ)\AppData\LocalLow\HoYoverse\Honkai Impact 3\output_log.txt


⭐ซับไตเติลของคัตซีนหายไป
กรุณาตรวจสอบว่าไฟล์ทั้งหมดได้ดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์แล้วหรือไม่ หากคัตซีนยังไม่มีซับไตเติลปรากฏ โปรดไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้งตัวเกม: Honkai Impact 3\Games\BH3_Data\StreamingAssets\Video แล้วแตกไฟล์ที่บีบอัดทั้งหมด คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการคลิกที่ข้อมูลส่วนตัวด้านซ้ายบนของจาก แล้วเลือกส่วนล่างของหน้า CG เพื่อแตกไฟล์ซับไตเติลคัตซีนทั้งหมดที่ดาวน์โหลดมาแล้ว


ฝ่ายบริการลูกค้า

ภาษาไทย: honkai3rdth_asia@mihoyo.com

ภาษาจีน: honkai3rdcn_asia@mihoyo.com

ภาษาอังกฤษ: honkai3rd_asia@mihoyo.com

ภาษาเวียดนาม: honkai3rdvn_asia@mihoyo.com

ภาษาอินโดนีเซีย: honkai3rdid_asia@mihoyo.com